کارگاه آموزشی مدیران کسب و کار

سرفصل های دوره

سرفصل‌های این دوره آموزشی به گونه‌ای طراحی شده‌اند که تمام جنبه‌های کلیدی یک کسب‌وکار را پوشش دهند و شما را برای مدیریت و رشد آن در شرایط چالش‌برانگیز ایران توانمند سازند. در این کارگاه، به طور ویژه بر موضوعات زیر تمرکز خواهیم داشت:

• بوم کسب‌وکار (Business Model Canvas):
  آشنایی با ارکان اصلی بوم کسب‌وکار.
  نحوه ترسیم و تحلیل بوم کسب‌وکار برای وضعیت فعلی.
  استراتژی‌های نوآوری و بازطراحی بوم کسب‌وکار در شرایط بحران.
  شناسایی و اولویت‌بندی منابع کلیدی و فعالیت‌های ضروری.
• استراتژی کسب‌وکار (Business Strategy):
  تعریف چشم‌انداز، ماموریت و اهداف استراتژیک.
  تحلیل محیط رقابتی و شناسایی مزیت‌های رقابتی پایدار.
  تدوین استراتژی‌های رشد، بقا و تاب‌آوری در بازار پرتلاطم ایران.
  مدیریت ریسک و برنامه‌ریزی سناریو (Scenario Planning) برای شرایط عدم قطعیت.
• مدیریت منابع انسانی (Human Resource Management):
  ساختار تیم و نقش‌های کلیدی در دوران بحران.
  استراتژی‌های جذب، حفظ و انگیزش استعدادها با منابع محدود.
  مدیریت عملکرد و ارزیابی تیم در شرایط چالش‌برانگیز.
  ایجاد فرهنگ سازمانی منعطف و مقاوم.
• مدیریت باشگاه مشتریان (Customer Relationship Management – CRM):
  اهمیت مشتریان فعلی در دوران رکود و بحران.
  روش‌های حفظ و وفادارسازی مشتریان.
  شخصی‌سازی تجربه مشتری و ارائه ارزش افزوده.
  تبدیل مشتریان به مبلغان برند (Brand Advocates).
• دیجیتال مارکتینگ (Digital Marketing):
  استراتژی‌های بازاریابی دیجیتال کم‌هزینه و پربازده.
  بهینه‌سازی حضور آنلاین و رسانه‌های اجتماعی در ایران.
  تکنیک‌های تولید محتوا برای جذب و تعامل با مخاطبان.
  تحلیل داده‌های بازاریابی دیجیتال برای تصمیم‌گیری بهتر.

در هر بخش، تلاش بر این است که مباحث به صورت عملیاتی و کاربردی ارائه شوند و با مثال‌های واقعی از بازار ایران همراه باشند تا شرکت‌کنندگان بتوانند بلافاصله آموخته‌های خود را به کار گیرند.