در دنیایی که هر روز هزاران تبلیغ می‌بینیم، مشتری تنها چند ثانیه فرصت دارد تا درباره‌ی برند شما تصمیم بگیرد و آن را انتخاب کند. یک هویت برند قوی باعث می‌شود برند شما قابل تشخیص باشد، در ذهن مخاطب باقی بماند و حس اعتماد ایجاد کند.
در بازارهای شلوغ، محصولات ممکن است مشابه باشند، اما احساس و برداشت مشتری از برند عامل تمایز است. وقتی هویت بصری برند قوی باشد، حتی اگر قیمت بالاتر باشد، مشتری به خاطر ارزش ذهنی آن انتخابش می‌کند.
هویت برند چیست؟
هویت برند به معنای به رسمیت شناختن آنی یک برند است، یعنی اینکه مخاطب بتواند در کسری از ثانیه تشخیص دهد این برند چه چیزی است، چه ارزشی دارد و چه موضعی اتخاذ کرده است. هویت بصری برند از عناصری مانند نام، لوگو، پالت رنگ، فونت، شعار، و بسته‌بندی خلق می‌شود تا معنا و ارزش برند را منتقل کند.
اگر مدیر یک کسب و کار هستید، احتمالاً با برندسازی آشنا هستید. اما تعداد کمی از مدیران از هویت برند خود و چگونگی تأثیر آن بر کسب و کارشان آگاه هستند.
در حالی که تفاوت بین برندسازی و هویت برند ممکن است مانند یک بازی با کلمات به نظر برسد، اما در واقع دو مفهوم متمایز هستند که هر دو برای چگونگی درک شرکت شما توسط دیگران مهم هستند. یادگیری نحوه مدیریت و ایجاد فعالانه هویت برند می‌تواند به شما امکان دهد تا ارتباطات عمیق‌تری با مشتریان فعلی خود ایجاد کنید و به شما در رسیدن به مخاطبان جدید کمک کند.
تفاوت بین برندینگ و هویت برند
برندینگ شامل تمام راه‌های بصری است که سازمان شما از طریق آنها نمایان می‌شود، از لوگو و وب‌سایت گرفته تا تبلیغات. وقتی یک پالت رنگ برای وب سایت خود یا یک فونت برای خبرنامه‌تان انتخاب می‌کنید، در واقع در حال انجام یک تصمیم برندینگ هستید.
هویت برند، از سوی دیگر، بیشتر به نیت شما مربوط می‌شود، نه فقط ظاهر آن. هویت برند تقریباً هر چیزی را شامل می‌شود که شرکت شما را به مشتریان معرفی می‌کند یا بر نحوه ادراک عمومی کسب‌وکارتان اثر می‌گذارد. برندینگ بخشی از هویت برند شماست، اما هویت برند شامل چیزهای بسیار بیشتری است. لحنی که در پست‌های شبکه‌های اجتماعی دارید، بسته‌بندی محصولاتتان و حتی یونیفورم کارکنانتان هم جزو جنبه‌های هویت برند محسوب می‌شوند.
هویت بصری برند چیست؟
هویت بصری برند مجموعه‌ای از عناصر بصری است که برند شما را در ذهن مشتریان متمایز می‌کند. این عناصر شامل موارد زیر می‌شوند:
- لوگو: نمادی که برند شما را معرفی می‌کند.
- رنگ‌ها: پالت رنگی که در تمام ارتباطات برند استفاده می‌شود.
- فونت‌ها: نوع و سبک نوشتاری که در ارتباطات برند به کار می‌رود.
- تصاویر: عکس‌ها و پست هایی که در وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی و دیگر رسانه‌ها استفاده می‌شوند.
- گرافیک: آیکون‌ها، اشکال و الگوهایی که به سبک بصری برند افزوده می‌شوند.
وقتی همه این جنبه‌های بصری به طور هماهنگ استفاده شوند باعث ایجاد هویت بصری قوی می‌شود که به برند شما شخصیت می‌بخشد و ارتباط عاطفی با مخاطبان برقرار می‌کند.
نقش هویت بصری در هویت برند چیست؟
هویت بصری بخشی از هویت کلی برند است و به‌عنوان ظاهر برند عمل می‌کند. در حالی که هویت برند شامل تمام جنبه‌های برند شما است، هویت بصری جنبهٔ ظاهری آن را تشکیل می‌دهد. این دو با هم کار می‌کنند تا تصویری متمایز از برند شما در ذهن مشتریان ایجاد کنند.
هویت برند
اگر برند شما یک شخص بود، هویت برند شبیه شخصیت، نحوه صحبت کردن و ارزش‌های اصلی او می‌بود. هویت برند بر اساس لحن، صدا، ارزش‌ها و داستانی که شما با مشتریان در مورد هدف برند خود به اشتراک می‌گذارید، ساخته می‌شود.
هویت بصری
هویت بصری شبیه به برداشتی است که از ظاهر بیرونی یک فرد به دست می‌آورید مثل مدل مو، سبک لباس آنها چه چیزی ممکن است در مورد علایق و شخصیت آنها به شما بگوید. هویت بصری برند شما از طریق پالت رنگ، لوگو، تصاویر و گرافیک خود بر مشتریان تأثیر می‌گذارد.درواقع هویت بصری شامل عناصر بیرونی برند شما است.
چگونه هویت بصری قوی بسازیم؟
- هویت برند واضح و مشخصی داشته باشید
می‌توانید هویت بصری را به عنوان امتدادی از هویت برند در نظر بگیرید، این روشی است که شما هویت برند را به زبان بصری منتقل می‌کنید. هویت برند و داستان برند شما به شما کمک می‌کند تا با مشتریان ارتباط احساسی برقرار کنید.
هویت بصری شما ابزاری قدرتمند در تقویت این ارتباطات بسیار مهم است. وقتی آنها احساس ارتباط با یک برند را داشته باشند، ۷۶٪ از مشتریان از آن برند به جای یک رقیب خرید می‌کنند.
- مخاطبان و رقبای خود را بشناسید
شناخت مخاطب هدف برای اکثر جنبه‌های کسب‌وکار شما، از جمله هویت بصری شما، بسیار مهم است. داشتن شخصیت‌های خریدار واضح که سن، درآمد، ترجیحات، سرگرمی‌ها و علایق مشتریان شما را مشخص می‌کند، به شما کمک می‌کند تا هویت بصری قوی ایجاد کنید.
- بر اساس اصول طراحی و روانشناسی رنگ عمل کنید
چه خودتان طراحی کنید و چه یک طراح حرفه‌ای، رعایت اصول پایه طراحی برای درست دیده شدن لوگو، تبلیغ یا هر المان بصری ضروری است.
رنگ‌ها نقش بزرگی در احساس مردم نسبت به برند شما دارند. برای مثال:
- قرمز: پرشور، پرانرژی، هوشیار
- نارنجی: شاد، بازیگوش، سرزنده، پرانرژی
- زرد: دوستانه، گرم، خوشحال، امیدوار
- سبز: آرامش‌بخش، مراقبت‌کننده، موفق
- آبی: قابل اعتماد، پایدار، آرام، باهوش
- بنفش: خلاق، مرموز، لوکس
- صورتی: زنانه، جوان، شیرین
- قهوه‌ای: خاکی، طبیعت‌گرا
- سیاه: جدی، شیک، تند و جذاب، باوقار
تحقیقات نشان می‌دهند که مردم ابتدا یک محصول را با رنگ آن قضاوت می‌کنند. استفاده مداوم از یک رنگ خاص برای برند می‌تواند شناخت برند را تا ۸۰٪ افزایش دهد.
- یکپارچگی را رعایت کنید
پایداری در هویت بصری برند کلید ایجاد تجربه‌ای یکپارچه و به‌یادماندنی برای همه کسانی است که با برند شما مواجه می‌شوند.
برای حفظ یکپارچگی، راهنمای برند ایجاد کنید تا همه کسانی که از عناصر بصری برند استفاده می‌کنند، از تیم بازاریابی گرفته تا شرکت‌های روابط عمومی، در یک مسیر حرکت کنند.
یک راهنمای سبک علاوه بر شامل بودن تمام عناصر هویت بصری (لوگو، فونت‌ها، پالت رنگ، تصاویر و گرافیک‌ها)، قوانین و قالب‌هایی دارد که مشخص می‌کند این عناصر چگونه باید در رسانه‌های مختلف استفاده شوند.
- تکرار و تکامل
هنگام طراحی هویت بصری، از همکاران، مشتریان بالقوه و متخصصان طراحی بازخورد بگیرید و آماده تکامل باشید. همانطور که یک فرد در طول زندگی خود تغییر می‌کند، هویت بصری برند شما نیز شاید نیاز باشد تغییر کند.
هویت برند ممکن است به دلایل زیادی تکامل یابد و هویت بصری شما احتمالاً در کنار آن رشد خواهد کرد. در حالی که ممکن است چندین سال نیاز نباشد برند خود را تغییر دهید، نیاز است سهم بازار برند خود را زیر نظر داشته باشید تا بدانید چه زمانی ممکن است زمان تغییر تصویر برند شما فرا رسیده باشد.
اهمیت هویت برند در جذب مشتری
در جذب مشتری یکی از کلیدی‌ترین موضوعات بازاریابی مدرن است.در واقع، برند قوی باعث می‌شود مشتری نه تنها محصول، بلکه تجربه و احساس خاصی را خریداری کند.
در یک بازار شلوغ، یک هویت برند قوی شما را متمایز می‌کند. این هویت، تصویری منحصر به فرد ایجاد می‌کند که نه تنها مشتریان را جذب می‌کند، بلکه یک تجربه مثبت برای مشتری ایجاد می‌کند.
